Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

WohlfühlreisenPlus
Armand Dumo
Virchowstr. 2 C
58239 Schwerte
Deutschland

Telefon: +49 2304 3095281
E-Mail: info@wohlfuehlreisenplus.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies – soweit möglich – stets auf freiwilliger Basis.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, wie diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden insbesondere dann erhoben, wenn Sie:

eine Reiseanfrage stellen
eine Reise buchen
uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren
ein Kontaktformular nutzen
Unterlagen oder Informationen anfordern

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Reise- und Buchungsdaten
Geburtsdatum (falls erforderlich)
Zahlungsinformationen
Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der Reise sowie zur Kundenbetreuung.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Grundlage:

Ihrer Einwilligung
der Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
gesetzlicher Verpflichtungen
berechtigter Interessen unseres Unternehmens

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an unberechtigte Dritte weiter.

6. Reisebuchungen und Weitergabe von Daten

Zur Durchführung gebuchter Reisen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Leistungsträger weiterzugeben, beispielsweise an:

Hotels
Busunternehmen
Reiseleiter
Fährgesellschaften
Versicherungen
Veranstaltungsanbieter

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der notwendigen Reiseabwicklung.

7. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Hierzu gehören insbesondere:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Optimierung der Website.

8. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hostinganbieters gespeichert.

Der Hostinganbieter verarbeitet die Daten ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, sicherer und effektiver zu machen.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.

10. Kontaktformulare und WPForms

Für Kontakt- und Reiseanfragen verwenden wir das Plugin „WPForms“.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht verkauft oder unberechtigt weitergegeben.

11. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt dies freiwillig.

Bitte beachten Sie, dass hierbei Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

12. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

14. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand: Mai 2026

WohlfühlreisenPlus
Armand Dumo